skimarc

RESERVA Y CONFIRMACIÓN

La solicitud de reserva de clases de esquí pueden realizarse en nuestra web, mediante el formulario de reservas, por teléfono, por whatsapp o directamente en persona.

La reserva se considerará confirmada una vez hayamos respondido a la disponibilidad de fechas y recibido el pago completo o el depósito requerido.

Dando continuación a todo lo anterior, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.

2. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios incluyen la clase de esquí con un instructor cualificado. No incluyen el forfait (pase de remontes) ni el equipo.

Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, bizum o efectivo (en persona).

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, excepto en reservas ya confirmadas.

3. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Cancelación por parte del cliente:

• Cancelación con más de 7 días de antelación: reembolso del 100%.
• Cancelación entre 7 y 48 horas antes: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 48 horas o no presentación: no hay reembolso.

Cancelación por nuestra parte (mal tiempo, falta de disponibilidad, etc.): se ofrecerá reprogramación o reembolso completo.

4. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

El cliente debe presentarse en el punto de encuentro 10 minutos antes de la hora acordada.
En caso de retraso, la duración de la clase podrá reducirse sin derecho a reembolso.
Si el cliente no se presenta, se considerará como «no-show» y no habrá reembolso.

5. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD

Nosotros no nos hacemos responsables de accidentes derivados del incumplimiento de las normas de seguridad.
Los participantes deben seguir las instrucciones del instructor en todo momento.
Es obligatorio el uso de casco para menores de edad (recomendado para adultos).

6. CAMBIOS EN LA RESERVA
Los cambios de fecha/hora están sujetos a disponibilidad y deben notificarse con al menos 48 horas de antelación.

7. CONDICIONES METEREOLÓGICAS
En caso de condiciones adversas (cierre de pistas, tormentas, etc.), nosotros podremos modificar o cancelar las clases, ofreciendo alternativas.

8. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La reserva implica la aceptación de estas condiciones generales.